Nahlaste zneužití nebo spam na Senvix AI Obchodní Platforma

1. Co můžete nahlásit?

• Podezřelé obchodní aktivity
• Pokusy o podvod
• Spam zprávy
• Phishing pokusy
• Porušení našich podmínek používání
• Neoprávněné pokusy o přístup

2. Jak nahlásit incident?

Pro nahlášení incidentu pošlete prosím e-mail na naše bezpečnostní oddělení:

E-mail: security@senvix-invest.net

Prosím přiložte následující informace:

• Datum a čas incidentu
• Popis incidentu
• Relevantní screenshoty nebo důkazy
• Vaše kontaktní informace

3. Co se stane po vašem nahlášení?

• Potvrdíme příjem vašeho nahlášení do 24 hodin
• Naši bezpečnostní experti prošetří incident
• Přijmeme vhodná opatření
• Obdržíte zpětnou vazbu o výsledku

4. Důvěrnost

Všechna nahlášení jsou přísně důvěrně zpracovávána. Vaše identita bude předána příslušným orgánům pouze v případě potřeby.

5. Nouzový kontakt

Při naléhavých bezpečnostních incidentech nás kontaktujte přímo na:
E-mail: emergency@senvix-invest.net

6. Důležité poznámky

• Nahlaste incidenty co nejdříve
• Uchovejte všechny důkazy v bezpečí
• Neuvádějte citlivé údaje ve vašem nahlášení
• Používejte pouze oficiální komunikační kanály